Hidden Retreat at Palmilla

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PRIVACY

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This version it is only for reference.

“Privacy Notice of Personal Data”

Iteri Solis S. de R.L. (“Iteri Solis”), domiciled in Bosque de Cedros 301 D-9 Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldia Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05120, Ciudad de México, carries out the processing of personal data of its Clients or other Persons who may be related to the provision of services inherent to its corporate purpose, therefore:

“Iteri Solis” complies with the Federal Law on The Protection of Personal Data Held by Private Parties (Law of the Mexican legal system) published in the Official Gazette on July 5th, 2010 (the “Law”) , and its corresponding Regulation, “Iteri Solis” in order to guarantee the privacy and the right to informative self-determination of our Clients, we provide you with Privacy Notice of Personal Data to you through this means (website).

WHAT DO WE USE YOUR PERSONAL DATA FOR?

When collecting your personal data through a written request on paper, in digital format, email, data message or any other communication means known or to be known, this Privacy Notice of Personal Data will apply.

WHAT PERSONAL DATA DO WE COLLECT?

About to the above, we inform you that the personal data that we will exclusively collect from you in your capacity as our Client are: identification data such as; a) full name, b) sex, c) full address, d) nationality, e) federal taxpayer registry, f) landline, cell phone or mobile phone, g) email, h) age, i) date of birth, j) marital status and k) passport.

In addition to the personal data mentioned above, we will use the following personal data considered sensitive that require special protection, which are: a) blood type, b) allergies, c) surgical interventions, d) past or current conditions, e) vaccines received, f) diet, g) medications taken at the time of requesting the provision of our services and h) Religion.

WHAT ARE THE PURPOSES FOR WHICH WE COLLECT YOUR DATA?

The Primary purposes for obtaining your personal data, namely: a) Compliance with the obligations derived from the legal relationship in the provision of requested services, such as the execution of the contract for the provision of services, b) Compliance with the legal obligations imposed on you. are attributable to “Iteri Solis” before the different authorities, c) Request the medical record for care or referral to a health center or hospital, if necessary, d) Management and administration in the provision of the requested services, e) The integration of your file as a Client, f) your entry to our facilities, g) Consumption habits or preferences.

The Secondary purposes to obtain your personal data, namely: a) Your registration or registration for the different events that are organized and administered directly or indirectly by “Iteri Solis”, b) Make electronic communications directly or through representatives legal, family or referrals, c) Make you aware of events related to the activities organized by “Iteri Solis”.

Other personal data, sensitive and non-sensitive, may be processed, as long as said data are considered of the same nature and are not excessive, respecting the minimization of personal data with respect to the purposes for which they are collected and the principle of proportionality indicated in the “Law”, for this specific case of sensitive personal data we will obtain your consent either directly or personally through the format provided for this purpose.

These secondary purposes include those related to processing for advertising, marketing, and commercial research purposes.

In the event that you do not want your personal data to be processed for all or any of these additional purposes, please send fill the following form: https://alanza.vip/derechos-arco/ and let us know your specific refusal for this processing of your personal data.

The refusal to use your personal data for these purposes may not be a reason for us to deny you the performance of activities and procedures that you request with “Iteri Solis”.

THE USE OF TRACKING TECHNOLOGIES IN OUR WEB PORTAL

On our website we use cookies, web beacons and other technologies through which it is possible to monitor the behavior of our clients as Internet users, as well as provide them with a better service and user experience when browsing our website.

“Iteri Solis” will not sell or rent your personal data nor share, transmit or transfer it in any way, for the purposes of marketing goods and services, as well as statistics on the sale of services, but by exception it may share them by order of a Judicial Authority or Administrative.

WHAT TYPE OF PERSONAL DATA TRANSFERS DO WE CARRY OUT?

“Iteri Solis” will NOT transfer your personal data to national or foreign third parties, except in those cases that warrant it, but in all cases, we will previously require that you provide us with the proper authorization for this and we will inform you of the purposes for which a specific transfer is required, different from those that are permitted by the “Law” of the matter in which either the consent of the owner of the personal data is required or those cases of exceptions provided for in the “Law”.

In the case of transfers in which the consent of the owner is not required, if you do not express your refusal for said transfers, we will understand that you have granted it to us.

HOW CAN YOU EXERCISE YOUR RIGHTS REGARDING YOUR PERSONAL DATA?

You have the right to know what personal data we have about you, what we use it for and the conditions of use we give it (Right of Access). In addition, it is your right to request the correction of your personal information if it does not correspond to legal reality, that is, it is inaccurate or incomplete (Right of Rectification); that your personal data be deleted from our Databases when it is appropriate based on the “Law” (Right of Cancellation); and the power to oppose the use of your personal data for specific purposes (Right of Opposition).

To exercise any of the ARCO rights, you may submit the respective request through the format prepared for this purpose at: https://alanza.vip/derechos-arco/  where any questions will also be answered that you may have regarding the processing of your personal data as well as to know the procedure and requirements for the exercise of ARCO rights. This request may be submitted physically or in person at our office from 12:00 to 17:00, Monday to Friday.

HOW CAN YOU REVOCATE YOUR CONSENT FOR THE USE OF YOUR PERSONAL DATA?

You can REVOKE your consent for the processing of your personal data. To do this, you must submit your respective request through the form: https://alanza.vip/derechos-arco/ where any questions you may have regarding your right to revoke consent will also be addressed, as well as to know the procedure and requirements for its exercise.

It is important that you consider that “Iteri Solis” is not able to respond to said request in all cases, due to some legal obligation that could prevent it, even when the contractual obligations that bind it have been fulfilled. with it, but until the legal terms regarding negative prescription have elapsed, that is, the loss of rights derived or originated from the legal instrument that has been entered into with “Iteri Solis” in accordance with the civil legislation applicable to CDMX.

HOW CAN YOU LIMIT THE USE OR DISCLOSURE OF YOUR PERSONAL INFORMATION?

In order for your to limit the use and disclosure of your personal information, we offer the following way:

Request your registration on the “exclusion list” that we have available for this purpose so that your personal data is not processed for marketing, advertising, or commercial prospecting purposes by us. For more information, requesto the form at: https://alanza.vip/derechos-arco/ 

SECURITY MEASURES

We promise that your data will be treated under the strictest security measures that guarantee its confidentiality. “Iteri Solis” has the necessary technical, material, and human resources to ensure that the personal data of its Clients will be treated in strict accordance with the “Law” and will safeguard them under computer programs and files with limited access, applying security measures, and only allowing people who, due to their functions, are granted it for certain purposes. In addition to the above, “Iteri Solis” signs confidentiality agreements with all its staff or administrative members, to support the proper safeguarding of personal data.

HOW CAN YOU FIND OUT ABOUT CHANGES IN THE PRIVACY NOTICE?

If “Iteri Solis” needs to modify the content of this Privacy Notice of Personal Data, it will proceed, as appropriate, to announce the changes applied through electronic communications (e-mail), or through our website or social networks, indicating the latest version of this. Therefore, “Iteri Solis” reserves the right, under its sole discretion, to change, modify, add, or eliminate parts of this Privacy Notice of Personal Data at any time.

CONTACT

You may direct any question or comment regarding this Privacy Notice of Personal Data or exercise the rights that correspond to you under the Federal Law on Protection of Personal Data Held by Private Parties, located at Bosque de Cedros 301 D-9 Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldia Cuajimalpa de Morelos, Postal Code 05120, Mexico City, or we suggest that you please contact us through this form: https://alanza.vip/contact-us/ 

The Date of preparation

January 2024.

“Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales”

Iteri Solis S. de R.L. (“Iteri Solis”), con domicilio en Bosque de Cedros 301 D-9 Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05120, Ciudad de México, realiza el tratamiento de datos personales de sus Clientes u otras Personas quienes pudieran tener relación con la prestación de servicios inherentes a su objeto social, por lo tanto:

“Iteri Solis”, da cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (Ley del sistema jurídico mexicano) publicada en el Diario Oficial de la Federación el 05 de Julio de 2010 (la “Ley”), y su correspondiente Reglamento, “Iteri Solis” con el objeto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de sus Clientes, pone a su disposición a través de esta vía (página web) el presente Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales.

¿PARA QUÉ UTIILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Al recabar sus datos personales a través de una solicitud por escrito en papel, en formato digital, correo electrónico, mensaje de datos o cualquier otro vehículo de comunicación conocido o por conocerse le será aplicable el presente Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales.

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

En virtud de lo anterior le informamos que los datos personales que exclusivamente recabaremos de Ud. en su calidad de nuestro Cliente son: datos de identificación como; a) nombre completo, b) sexo, c) domicilio completo, d) nacionalidad, e) registro federal de contribuyentes, f) teléfono fijo, celular o móvil, g) correo electrónico, h) edad, i) fecha de nacimiento, j) estado civil y k) pasaporte.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles que requieren de especial protección que son: a) el tipo de sangre, b) alergias, c) intervenciones quirúrgicas, d) padecimientos pasados o actuales, e) vacunas recibidas, f) régimen alimenticio, g) medicamentos que ingiere al momento de solicitar la prestación de nuestros servicios y h) Religión.

¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES POR LAS QUE RECABAMOS SUS DATOS?

Las finalidades Primarias para obtener sus datos personales, a saber son: a) Cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación jurídica en la prestación de servicios solicitados, como la celebración del contrato de prestación de servicios, b) Cumplimiento de las obligaciones legales que le son atribuibles a “Iteri Solis” ante las distintas autoridades, c) Requisitar la ficha médica para su atención o referencia a algún centro de salud u hospitalario en caso de ser necesario, d) La gestión y administración en la prestación de los servicios solicitados, e) La integración de su expediente como Cliente, f) su ingreso a nuestras instalaciones, g) Hábitos o preferencia de consumo.

Las finalidades Secundarias para obtener sus datos personales, a saber son: a) Su inscripción o registro a los distintos eventos que sean organizados y administrados de forma directa o indirecta por “Iteri Solis”, b) Realizar comunicaciones electrónicas de forma directa o a través de representantes legales, familiares o referidos, c) Darle a conocer eventos relacionados con las actividades que organiza “Iteri Solis”.

Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos, respetando la minimización de datos personales respecto a las finalidades para las cuales se recaban y el principio de proporcionalidad señalado en la “Ley”, para este caso concreto de datos personales sensibles recabaremos su consentimiento ya sea de forma directa o personal a través del formato dispuesto para tal efecto.

Forman parte de estas finalidades secundarias las relacionadas al tratamiento para fines publicitarios, mercadológicos y de investigación comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para todos o alguno de estos fines adicionales, por favor llene nuestro formulario de contacto en la siguiente dirección:
https://alanza.vip/contact-us y háganos saber su negativa específica para este tratamiento de sus datos personales.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos la realización de actividades y tramites que solicita con “Iteri Solis”.

EL USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO EN NUESTRO PORTAL WEB

En nuestra página Web utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales sea posible monitorear el comportamiento de nuestros clientes como usuario de Internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página.

“Iteri Solis” no venderá o alquilará sus datos personales ni los compartirá, transmitirá o transferirá de forma alguna, para fines de comercialización de bienes y servicios, así como estadísticos sobre la venta de servicios, pero por excepción podrá compartirlos por disposición de una Autoridad Judicial o Administrativa.

¿QUÉ TIPO DE TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES REALIZAMOS?

“Iteri Solis” NO hará transferencia a terceros nacionales o extranjeros de sus datos personales, salvo en aquellos casos que así lo ameriten, pero en todos los casos de forma previa le requeriremos se nos proporcione la debida autorización para ello y le haremos sabedor de los fines para los cuales se requiere realizar una transferencia específica, distinta a aquellas que están permitidas por la Ley de la materia en las cuales o se requiere el consentimiento del titular de los datos personales o bien aquellos casos de excepciones previstas en la “ley”.

Para el caso de las transferencias en las cuales no requieren el consentimiento del titular, si usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos lo ha otorgado.

¿CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS CON RELACIÓN A SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Derecho de Acceso) . Además es su derecho el poder solicitar la corrección de su información personal en caso de que no corresponda con la realidad jurídica, es decir, sea inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación) ; que sus datos personales sean eliminados de nuestras Bases de Datos cuando con base en la “Ley” sea procedente (Derecho de Cancelación) ; y el poder oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición) .

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá podrán presentar la solicitud respectiva a través del formato elaborado para tal efecto, el cual podrá encontrar en: https://alanza.vip/derechos-arco/ en donde además se atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de sus datos personales así como para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO. Dicha solicitud podrá ser presentada de forma física o presencial en nuestra oficina en un horario de 12:00 a 17:00 horas, de lunes a viernes.

¿CÓMO PUEDE REVOCAR SU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES?

Usted puede REVOCAR su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para ello deberá presentar su solicitud respectiva a través del formato elaborado para tal efecto el cual podrá encontrar en: https://alanza.vip/derechos-arco/ en donde además se atenderá cualquier duda que pudiera tener respecto a su derecho de revocación de consentimiento así como para conocer el procedimiento y requisitos para su ejercicio.

Es importante que tome en cuenta que “Iteri Solis” no está en posibilidad de atender dicha solicitud en todos los casos, ello en virtud de alguna obligación legal que en se lo pudiera impedir, aun y cuando se haya cumplido con las obligaciones contractuales que lo une con la misma, sino hasta que hayan transcurridos los términos legales en materia de prescripción negativa, es decir, la pérdida de derechos derivados u originados del instrumento legal que se haya celebrado con “Iteri Solis” conforme a la legislación civil aplicable para la CDMX.

¿CÓMO PUEDE LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Con el objeto de que Ud. pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos lo siguiente:

Solicitar su registro en el “listado de exclusión” que tenemos dispuesto para tal efecto a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información, Puede llenar el formulario en: https://alanza.vip/derechos-arco/

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nos comprometemos que sus datos serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. “Iteri Solis” cuenta con los recursos técnicos, materiales y humanos necesarios para asegurar que los datos personales de sus Clientes serán tratados en estricto apego a la “Ley” y resguardará los mismos bajo programas de cómputo y archivos con acceso limitado, aplicando medidas de seguridad, y permitiendo únicamente a personas que con motivo de sus funciones se le otorgan para determinados fines. Aunado a lo anterior “Iteri Solis” suscribe con todo su personal o sus miembros administrativos convenios de confidencialidad, para respaldar el debido resguardo de los datos personales.

¿CÓMO PUEDE CONOCER LOS CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD?

En el supuesto de que “Iteri Solis” necesite modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales, se procederá según sea el caso a dar a conocer los cambios aplicados a través de comunicaciones electrónicas (e-mail), o a través de nuestra página web o redes sociales, indicando la última versión de este. Por lo anterior de que “Iteri Solis” se reserva el derecho bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales en cualquier momento.

CONTACTO.

Usted podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad Integral de Datos Personales o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le correspondan, ubicada en Bosque de Cedros 301 D-9 Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, Código Postal 05120, Ciudad de México, o bien le sugerimos por favor contactarnos a través del formulario en: https://alanza.vip/contact-us/ 

Fecha de elaboración Enero de 2024.